成功案例一
从2004年开始,某世界500强企业委托中智为其在珠海地区提供劳务派遣、劳务外包、人事代理等多种服务,服务人数200余人,服务内容涉及:与员工签订劳动合同、办理社保、住房公积金、 档案保管、劳动用工等人事代理服务。通过中智人事代理服务,解决了该企业以下问题:
1. 减少员工流失率。该企业原由HR部门直接跟进员工的各项人力资源事务性操作,由于人力资源事务性工作非常繁琐,所占用时间较多,导致其HR部门人员长期身陷处理事务性操作中,无法投入更多的精力在内部的人力资源管理及员工关系管理工作中,基层员工流失率较高。通过委托中智提供日常的人事事务性代理服务后,据该企业HR部门能把精力专注于人力资源管理及员工关系管理工作中,及时发现及调整员工的需求,员工满意度提高。据其反馈的信息,在委托次年,该客户的基层员工流失率已有一定的控制。
2. 人力资源成本的优化。该企业在委托中智提供人事事务性代理服务前,其HR的实际工作职能更多地处于日常事务性操作中。中智提供人事事务性代理服务后,HR可真正投入到人力资源管理、员工关系管理及员工发展中。同样的人力资源成本,但可为该企业创造更多的有效价值。
3. 特殊事件处理的专业化。该企业在委托中智提供人事事务性代理服务前,该企业发生的一些特殊事件(如工伤等),由于不是常态事件,发生后该企业需要不停咨询多个政府部门,总结分析后才能做出处理措施。委托中智提供人事事务性代理服务后,发生的特殊事件,中智能及时给予相应的处理指引,并协助处理相关事宜,以使该企业能及时作出相应处理措施,大大提升该企业处理特殊事件的效率及专业性。
4. 企业用工风险成功转嫁。通过劳务外包,该企业成功转嫁了用工风险,多年来没有因为用工问题而与员工发生任何纠纷。
成功案例二
某世界知名央企自2011年起在珠海设点,投资接近600个亿,得到政府的大力支持。在进驻珠海并努力准备投产的同时,该央企选择了中智作为唯一一家的人力资源服务提供商,为其所有辅助性岗位提供真正意义上的全外包服务,服务内容包含:岗位设定、人员招聘、与员工签订劳动合同、办理社保、住房公积金、 档案保管、劳动用工、人员管理、排班设定、考勤考核等一系列与人力资源相关的服务。通过中智的服务,解决了该企业如下问题:
1. 释放人力资源压力:最近几年,国内普遍出现了“用工荒”,尤其是一些基层职位往往比中高层职位更富招聘压力,强大的招聘压力往往让人力资源部疲于应付基础性工作而忽略了更具战略意义的管理性工作,通过劳务外包缓解了该企业基层职位的用人压力,释放人力资源压力,且劳务外包把辅助性岗位的一些日常管理都外包,使人力资源部门可以把工作重心集中在更具有战略意义的核心工作上。
2. 保证人员供应:如前一条所述,使用劳务外包,有效缓解了“用工荒”对该企业的冲击,保证人员供应。
3. 降低该企业的管理成本规避用人风险,使企业运营及管理成本在可控范围内,真正实现该企业用工“零风险”。
4. 精简编制,使组织更有效率与活力。
5. 借力合作伙伴,助推企业人力资源跨越式发展。
成功案例三
某知名代表处,自从在珠海设立起就与中智建立合作关系,即使后来注销代表处并设立外资公司,都依然选择中智作为人力资源的服务提供商。从开始无雇佣权而选择三方派遣,到外资公司成立而改选人事代理服务,该公司一直都高度肯定中智的服务。中智高效的服务主要体现在以下几个方面:
1. 因为该公司的负责人为外籍人,对中国的社保、劳动法等完全没有概念,中智有效帮助该公司快速了解中国相关人力资源信息,并及时分享最新资讯,提供劳动法、劳动合同法等相关的咨询服务。
2. 协助草拟中英文版的公司公告、协议等文件。
3. 有效协助公司与员工的沟通,为员工详细介绍福利待遇。
4. 为该公司提供最接近市场的薪酬范围,并协助完成了员工福利系统的规划。
成功案例四
某世界知名、全球领先的能源计量设备、系统和服务的供应商,总部设在珠海,在全国各地均有自己的办事处。自2011年委托中智提供人事代理、劳务派遣等一系列人力资源服务后,实行了对全国员工福利的规范性管理,并在以下几个方面完善了人力资源的管理
1. 服务网络覆盖全国:该企业在全国各地均有办事点,员工遍及全国。中智集团的全国性服务网络为该企业提供了最及时最有效的服务。员工能自行选择福利办理地点,大大增加了员工对企业的归属感;同事让企业HR在不增加人手、不造成机构繁冗的前提下,能准确并及时地处理各地员工的福利,大大提高了HR的工作效率。
2. 人才推荐:中智专业的招聘及猎头服务让该企业能及时填补企业用人空缺。
3. 全方位、多视角的服务产品:为异地员工提供多元化服务,如体检等,让异地员工与本地员工一样享受公司福利,增加归属感。
成功案例五
珠海本地某国家级重点技工学校,是广东省“文明校园”、“民族团结先进单位”、珠海市“先进单位”、“花园式单位”、“红旗标兵团委”、“拥军先进单位”和“政务公开先进单位”。
学校于2011年1月1日委托中智提供劳务派遣服务,实行了对学校编外老师的规范性管理。中智专业、专注、热忱的服务理念得到了政府部门和事业单位的认可,使得中智在人力资源的道路上得到了质的提升。中智的优质服务解决了学校以下几个问题:
1. 央企的背景,品牌的保证:珠海中智是中智集团在珠海设立的全资子公司,拥有雄厚实力背景和良好口碑,选择中智,使教师更有归属感。
2. 一站式的专业服务:因为人员编制有限,学校的教师和职工有编制内外之分,但学校对所有老师和教职工都持一视同仁的态度,通过中智专业的服务能让老师的福利得到最大的保障。学校事务繁多,负责人主导师质和学校规范方面,因此委托中智处理社保、酬薪个税、用工管理等人力资源方面的工作,重新梳理教师管理的模块,使得学校管理更规范。
3. 高效的服务团队:为了能更好地服务于学校,中智以采用专一“客户代表”直接负责对口学校的服务工作。专人服务能及时解决学校与教师的需求,做到反映高效率、服务高品质。